Allgemeine Geschäftsbedingungen
ℹ️ Diese AGB befinden sich derzeit in anwaltlicher Prüfung. Die Inhalte werden in Kürze finalisiert.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RealPilot SL (nachfolgend 'Anbieter') und dem Kunden (nachfolgend 'Kunde') über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung RealPilot. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte Automatisierungslösung RealPilot zur Verfügung. RealPilot automatisiert die Qualifizierung, Zuweisung und Kommunikation von Immobilienanfragen. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif (Starter, Growth oder Pro).
§ 3 Leistungen und Verfügbarkeit
Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Der Anbieter behält sich vor, den Leistungsumfang angemessen weiterzuentwickeln und anzupassen.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zahlungsmodell. Bei jährlicher Zahlung gilt ein Rabatt von 20 %. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform zu sperren.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Monatliche Abonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Jährliche Abonnements laufen 12 Monate und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht 60 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Die Kündigung ist per E-Mail an hello@realpilot.io zu richten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.